Politique de confidentialité iolumivora.com
Votre vie privée est une priorité. Nous protégeons vos données conformément à la réglementation française.
Introduction à la confidentialité
Cette politique détaille la collecte, l’utilisation et la protection de vos données lorsque vous utilisez nos services.
Nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de chaque information transmise sur iolumivora.com.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes et assurer le suivi de l’abonnement.
Données transmises directement
- • Nom et prénom pour la gestion du dossier
- • Adresse email pour la communication
- • Numéro de téléphone pour la prise de contact
- • Adresse postale pour l’envoi de documents
- • Informations fournies dans le formulaire de contact
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP à des fins de sécurité
- • Données de navigation pour l’analyse statistiques
- • Type d’appareil et navigateur utilisés
- • Cookies techniques indispensables
- • Date et durée de visite du site
Utilisation des données collectées
Vos données servent à assurer le suivi contractuel, la facturation et l’amélioration de nos services.
- • Gestion des abonnements
- • Communication avec le client
- • Facturation et comptabilité
- • Sécurité et prévention des fraudes
- • Analyses statistiques internes
- • Amélioration continue du service
- • Respect des obligations légales
Notre engagement: Nous ne partageons vos données qu’avec des tiers strictement nécessaires à la prestation du service, sous conditions de sécurité.
Partage des données personnelles
Aucun partage commercial. Les données peuvent être transmises à nos prestataires (hébergement, paiement) dans le strict cadre du service.
Prestataires et sous-traitants
Ils sont tenus à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’aux fins prévues.
Obligations légales
Transmission possible pour répondre à des obligations légales ou demandes d’autorités.
Statistiques anonymes
Des données anonymisées sont utilisées pour améliorer nos services.
Vos droits sur les données
Vous pouvez accéder, corriger, supprimer ou limiter le traitement de vos données personnelles à tout moment.
- • Droit d’accès à vos données personnelles
- • Droit de rectification des informations
- • Droit de suppression des données
- • Droit à la portabilité des données
- • Droit d’opposition au traitement
- • Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou l’adresse indiquée.
Sécurité des données
Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles conformes au RGPD.
Mesures techniques mises en place
- • Serveurs sécurisés et chiffrés
- • Sauvegardes régulières
- • Contrôle d’accès strict
- • Pare-feu et détection d’intrusions
Mesures organisationnelles
- • Formation régulière de l’équipe
- • Procédures internes de confidentialité
- • Accès limité aux données sensibles
- • Audit périodique des pratiques
Durée de conservation des données
Les données sont conservées le temps strictement nécessaire à la gestion du service et selon les obligations légales.
- • Informations liées à votre abonnement
- • Données issues des interactions
- • Historique des échanges
- • Informations de paiement et facturation
- • Données d’analyse anonymes
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transfert hors Union européenne
Aucun transfert de données hors UE sans garanties appropriées (clauses contractuelles types, consentement).
- • Transfert limité aux sous-traitants certifiés
- • Encadrement contractuel sécurisé
- • Consentement préalable pour transfert
- • Conformité RGPD assurée
Utilisation des cookies
Des cookies techniques sont utilisés pour garantir le bon fonctionnement du site et améliorer l’expérience utilisateur.
Types de cookies appliqués
- • Cookies nécessaires à la navigation
- • Cookies pour l’analyse de performance
- • Cookies de personnalisation
- • Cookies de fonctionnalité avancée
Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur.
Modifications de la politique
Nous informons les utilisateurs en cas de modification substantielle de la présente politique de confidentialité.
- • Notification par email en cas de changement
- • Affichage d’un bandeau d’information
- • Mise à jour de la date sur le site
- • Consultation possible à tout moment
Consultez régulièrement cette page pour rester informé.
Nous contacter pour vos droits
Contactez-nous via le formulaire ou l’adresse dédiée pour toute question sur vos données.
iolumivora
31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France
Téléphone: +33 1 40 29 03 29
Email: content@iolumivora.com
Date de dernière mise à jour : 21 août 2025
Date d’entrée en vigueur : 21 août 2025